原宿新聞

『みんなで解決！ITなんでも相談室』を開設、10日に「OKWave」とリコーが

　Q&Aサイト「OKWave」を運営するオウケイウェイヴ
（渋谷区恵比寿１丁目、兼元謙任社長）は９月10日、リコージャパン（中央区、畠中 健二社長）が運営するオンラインショッピングサイト「NetRICOH」と連携したQ&Aコミュニティ『みんなで解決！ITなんでも相談室』を開設した。
　『みんなで解決！ITなんでも相談室』は、OA消耗品や文具生活用品などのオフィス用品の購入やリコー製品に関するサービス、サポートの支援を行う法人向けオンラインショッピングサイト「NetRICOH」（http://www.netricoh.com/）とオウケイウェイヴが運営するQ&Aサイト「OKWave」（http://okwave.jp）と連携したQ&Aパートナーサイト。ITに関連する疑問やPCパーツ、周辺機器についての相談を、ユーザー同士がQ&A形式の投稿で情報交換を行う場を提供する。
　投稿された質問は『みんなで解決！ITなんでも相談室』の利用者同士だけでなく、「OKWave」及び他のパートナーサイトからも閲覧可能なため、170万人以上が登録する「OKWave」と140サイト以上のパートナーサイト利用者からの回答も期待できる。
　さらに、「OKWave」に蓄積された2,200万件以上のQ&A
コンテンツも、『みんなで解決！ITなんでも相談室』から閲覧可能なため、過去の有益なQ&Aも問題解決や情報収集として活用できる。
　リコージャパンはオンラインショッピングサイト内でQ&A形式のユーザーコミュニティを提供することで、サイトの利用頻度向上と顧客との関係力強化を促進できる。
（2010-09-11）